Orientasi pasien baru adalah proses penerimaan pasien baru dan keluarganya untuk membina hubungan saling percaya dan informasi awal berkaitan dengan proses perawatannya. Orientasi dilakukan saat pertama kali klien datang (24 jam pertama) dan kondisi klien sudah tenang. Orientasi dilakukan oleh PP dan bisa digantikan oleh PA bila PP tidak berada ditempat.Selanjutnya orientasi harus dilengkapi ke…