Kepuasan menjadi bagian penting dalam pelayanan kesehatan. Ketidakpuasan akan muncul apabila kinerja layanan kesehatan yang diperolehnya itu tidak sesuai dengan harapannya. Salah satunya kinerja skrinning resep. Menunggu antrian lama menyebabkan persepsi negatif terhadap produksi, kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi waktu tunggu pelayan…
Kasus epilepsi 700-1.400.000 di Indonesia dengan pertambahan 70.000 kasus baru, sekitar 40-50% terjadi pada anak-anak. Fenitoin adalah salah satu obat antiepilepsi yang paling sering digunakan karena efektivitasnya yang tinggi. Bila pengobatan tidak rasional akan mempengaruhi mutu dan keefektifan pengobatan. Berdasarkan observasi data pada tahun 2018- Oktober 2019 ada peningkatan pasien sebanya…