Complain Topedia, The Art Of Complaint Handling, Keluhan Tamu Yang Sering Ter…

"Penulis buku ini juga seorang alasanolog sebab secara tekun mempelajari alasan-alasan apa saja yang menyebabkan konsumen atau pelanggan merasa tidak puas, bahkan sampai mengeluh. Dan yang terpenting adalah penulis buku ini terbukti bukan hanya mempelajari kekeliruan-kekeliruan dan alasan- alasan konsumen atau pelanggan (konsumen belum tentu pelanggan, seperti halnya konsumen jamu Purwoceng…

Sistem Kendali Proses Industri

Buku berjudul SISTEM TEKNIK KENDALI yang berisi tentang teori dan contoh soal dengan penyelesaian menggunakan bahasa pemrograman MATLAB yang dikhususkan untuk jurusan Teknik Elektro, Namun tidak menutup kemungkinan bagi disiplin ilmu yang lain untuk mengembangkan sesuai dengan bidangnya. Bab-bab dalam buku ini terdiri dari: . PENDAHULUAN; membahas tentang sistem pengendalian secara manual …

Mesin Listrik Arus Bolak-Balik

Buku Mesin Listrik Arus Bolak-Balik ini merupakan revisi dari buku sebelumnya dengan judul yang sama. Buku ini berisikan teori dasar tentang mesin-mesin listrik arus bolak-balik yang mencakup generator sinkron, motor sinkron, dan motor induksi. Selain itu, buku ini juga berisikan tambahan hasil penelitian penulis tentang pengembangan motor induksi. Buku ini dapat digunakan oleh semua k…

Energi Surya, Konversi Termal Dan Fotovoltaik

KUNVERSI TERMAL & Masalah energi yang dihadapi oleh pemerintah adalah penghematan bahan bakar minyak, sehingga subsidi energi sangat diperlukan. Untuk itu perlu dilakukan diversivikasi pemanfaatan energi sehingga pemanfaatan energi baru dan terbarukan (EBT) menjadi keharusan untuk dimanfaatkan. Sekarang ini pemerintah melakukan kebijakan nasional untuk melaksanakan pemanfaatan bauran energi…

a textbook engineering mechanics

The course contents of the sixth edition of the book entitled "Engineering Mechanics" are planned in such a way that the book covers the complete course of first year Engineering students of all branches of Engineering. This edition has been thoroughly revised and made up-to-date. In the sixth edition, the following additions have been made: • A chapter on Shear Force and Bending Moment h…

Aplikasi Komunikasi Terapeutik Nursing & Health

Profesi perawat melingkupi berbagai aspek pendidikan dan teori keperawatan. Profesi ini menuntut agar para perawat dapat melakukan praktik secara baik sehingga dapat membawa nama baik perusahaan ataupun rumah sakit tempatnya bekerja. Salah satu hal penting yang harus diperhatikan perawat dalam bekerja adalah aspek komunikasi. Komunikasi yang dilakukan perawat terhadap pasien tidak dapat see…

Professional Waiter, Pramusaji Ahli

Buku Professional Waiter ini disusun secara lengkap dan rinci oleh penulis yang sangat berpengalaman dalam bidangnya. Buku ini sangat berguna bagi dosen, guru, mahasiswa, siswa akademi dan SMK Pariwisata, S1 Pariwisata, para pengelola hotel, restoran, catering, ibu-ibu PKK, Dharma Wanita, pengusaha kuliner dan lain sebagainya.

Restoran dan Kegiatannya

Buku Restoran dan Kegiatannya ini sangat bermanfaat untuk dibaca oleh mahasiswa atau pembaca lainnya, terlebih bagi mereka yang berminat menambah pengetahuan serta mengaplikasikan bagaimana hospitality dalam sebuah restoran dilakukan. Penekanan utama dari materi buku ini adalah penjelasan mengenai konsep dan aplikasi bagaimana kita dapat memperoleh pemahaman pelayanan dari ranah jasa publik, kh…

Buku Latihan Soal Uji Kompetensi Keperawatan

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-602-6417-09-1

Deskripsi Fisik

1 jil., 14,5 x 21 cm, 100 hal.

Judul Seri

-

No. Panggil

610.73 RAD b

Activity Based Cost System: sistem informasi biaya untuk pemberdayaan karyawa…

Daftar Isi: - Activity-Based Cost System - Pendesainan Activity-Based Cost System