Text
Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Kefarmasian di Apotek Salma Kecamatan Tarub (KTI)
Apotek adalah sarana pelayanan kefarmasian tempat dilakukan praktek kefarmasian oleh Apoteker. Kepuasan pasien dalam kaitannya dengan pelayanan kefarmasian dapat diukur berdasarkan lima dimensi yaitu reliability(kehandalan), responsiveness (ketanggapan), assurance (jaminan), empathy(empati), tangible (bukti langsung). Tujuan dilakukan penelitian ini adalah juntuk menilai kepuasan pasien terhadap pelayanan kefarmasian berdasarkan dimensi ketanggapan, jaminan, empati dan kehandalan pada Apotek Salma di Kecamatan Tarub
Tidak tersedia versi lain