Image of Gambaran Tingkat Kepuasan Pelayanan Kefarmasian Pasien BPJS Rawat Jalan di Instalasi Farmasi RSIA Palaraya (KTI)
Penanda Bagikan

Text

Gambaran Tingkat Kepuasan Pelayanan Kefarmasian Pasien BPJS Rawat Jalan di Instalasi Farmasi RSIA Palaraya (KTI)

Semakin banyaknya minat masyarakat untuk menggunakan pelayanan BPJS mendorong rumah sakit untuk meningkatkan pelayanan kesehatan khususnya dibidang kefarmasian, salah satunya adalah menerima pasien pengguna BPJS. Oleh karena itu perlu ditingkatkannya pelayanan bagi pasien BPJS guna menarik minat pasien sehingga dapat menghasilkan profit bagi rumah sakit tersebut. Penelitian bertujuan untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan pelayanan kefarmasian pasien BPJS rawat jalan di Instalasi Farmasi RSIA Pala Raya menggunakan 5 dimensi kualitas pelayanan yaitu kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan (assurance), empati (emphaty), bukti fisik (tangible)

Ketersediaan
#
Perpustakaan Politeknik Harapan Bersama FRM.KTI1461.20 MAU g
FRM.KTI1461.20
Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
FRM.KTI1461.20 MAU g
Penerbit
Tegal : Politeknik Harapan Bersama Tegal.,
Deskripsi Fisik
xviii+125 hlm, 30 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
FRM.KTI1461.20
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Kepuasan Pasien
Instalasi Farmasi
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar