Text
Gambaran Tingkat Kepuasaan Pembeli tentang Pelayanan Kefarmasian di Apotek Berkah Sehat Sulang Mejasem Timur (KTI)
Pelayanan kefarmasian merupakan kegiatan yang berhubungan langsung dengan pembeli dan bertanggung jawab kepada pembeli yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud untuk mencapai hasil pasti dan mengetahui tingkat kepuasan pembeli. Dilihat dari 5 Dimensi diantaranya Dimensi bukti langsung (Tangible), Dimensi ketanggapan (Responsiveness), Dimensi jaminan (Assurance), Dimensi kepedulian (Emphaty),Dimensi kehandalan (Reliability).Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pembeli tentang pelayanan kefarmasian di Apotek Berkah Sehat Sulang Mejasem Timur.
Tidak tersedia versi lain