Pembahasan dalam buku ini : 1. Faktor Manusia 2. Kerangka Kerja dan Paradigma Interaksi 3. Kebergunaan 4. Manipulasi Langsung 5. Antarmuka Berbasis Menu 6. Dialog Berbasis Teks dan Pengisian Borang 7. Peranti Interaksi 8. Perancangan Tampilan 9. Lingkungan Fisik dan Ergonomik