Rumah Sakit Dedy Jaya merupakan Rumah Sakit yang berada di Kabupaten Brebes Jawa Tengah. Salah satu faktor untuk meningkatkan pelayanan di rumah sakit adalah peningkatan mutu pelayanan. Penelitian tentang gambaran tingkat kepuasan pelayanan instalasi farmasi pasien rawat jalan rumah sakit Dedy Jaya Brebes ini bertujuan untuk m…
Pelayanan kefarmasian merupakan kegiatan yang berhubungan langsung dengan pembeli dan bertanggung jawab kepada pembeli yang berkaitan dengan sediaan farmasi dengan maksud untuk mencapai hasil pasti dan mengetahui tingkat kepuasan pembeli. Dilihat dari 5 Dimensi diantaranya Dimensi bukti langsung (Tangible), Dimensi ketanggapan (Responsiveness), Dimensi jamina…