Buku ini sengaja ditulis untuk membantu para tenaga profesional dan manajerial, terutama yang bekerja di lingkungan organisasi bisnis yang sedang berusaha membangun karier mereka. Salah satu kompetensi yang menjadi kunci sukses untuk mengembangkan diri sebagai tenaga profesional di dunia bisnis adalah keahlian yang dikenal sebagai interpersonal skill dan keahlian berkomunikasi. Dalam konteks in…