Pembahasannya meliputi : a. Perilaku kelompok dan pengaruh interpesonal - Kelompok dan tim - Mengelola konflik dan negosiasi - Kekuasaan, politik, dan pemberdayaan b. proses-proses organisasi - Komunikasi - Pengambilan keputusan - kepemimpinan c. desain, perubahan dan inovasi organisasi - Desain dan struktur organisasi - mengelola perubahan dan inovasi